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Declaración de Accesibilidad

Compromiso de accesibilidad

En RICESA S.A. trabajamos para que nuestro sitio web sea fácil de usar y accesible para la mayor cantidad de personas posible. Aunque aún estamos en proceso de mejoras, hemos implementado varias acciones para que la experiencia sea clara, comprensible y funcional para todos los usuarios.

Medidas adoptadas

En nuestro sitio actualmente se aplican las siguientes acciones:

  • Texto alternativo en imágenes esenciales, especialmente en productos, para que los usuarios puedan comprender el contenido incluso si no pueden visualizar la imagen.

  • Colores con buen contraste, utilizando combinaciones como azul fuerte y amarillo para asegurar buena legibilidad del contenido.

  • Formularios claros y comprensibles, con etiquetas simples como “Nombre”, “Correo” o “Teléfono”.

  • Diseño adaptable a dispositivos móviles y computadoras, para una navegación adecuada desde distintos tamaños de pantalla.

  • Orden básico de contenido, con títulos y secciones que ayudan a ubicar la información, aunque seguimos trabajando para mejorar la estructura general.

Limitaciones conocidas

Actualmente, reconocemos que existen aspectos que estamos mejorando:

  • La navegación con teclado no está completamente habilitada, ya que la mayoría de funciones dependen del uso táctil o del touchpad.

  • No contamos con herramientas dedicadas de accesibilidad, como lectores integrados, cambio de tamaño de texto o botones de contraste.

  • Algunas páginas pueden mejorar su organización visual, especialmente en la jerarquía de encabezados.

Seguimos trabajando para mejorar cada uno de estos puntos en futuras actualizaciones.

Asistencia

Si tienes dificultades para navegar o necesitas ayuda con alguna parte de nuestro sitio, puedes comunicarte con nosotros. Con gusto te apoyaremos manualmente en cualquier proceso.

Contacto de atención:

WhatsApp: 6413 4185

Teléfono de servicio al cliente: 2282 6330 / 2282 6808

Correo ricesa@ice.co.cr
Visita nuestras tiendas físicas.

Fecha de última actualizaciónEsta declaración fue actualizada el 13 de Noviembre del 2025

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