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Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – RICESA S.A

En RICESA S.A valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y cuidamos los datos que nos proporcionas al usar nuestro sitio web o realizar una compra.

Información que recopilamos

Podemos solicitar y almacenar la siguiente información:

  • Nombre completo

  • Número de teléfono

  • Correo electrónico

  • Dirección de entrega

  • Datos de facturación

  • Información necesaria para procesar pagos (manejada de forma segura por las plataformas de pago utilizadas)

No recopilamos información que no sea necesaria para completar una compra o brindarte atención al cliente.

Cómo utilizamos tu información

La información personal que proporcionas se utiliza para:

  • Procesar compras y pagos

  • Realizar envíos y coordinar entregas

  • Enviarte comprobantes y actualizaciones del pedido

  • Responder consultas y brindarte soporte

  • Mejorar la experiencia de uso en nuestro sitio web

  • Mantener registros contables y administrativos

No utilizamos tus datos para fines distintos a los mencionados sin tu autorización.

Seguridad de tu información

Protegemos tu información mediante:

  • Plataformas de pago seguras

  • Sistemas que evitan accesos no autorizados

  • Controles internos para el manejo de datos

Tu información no se almacena de forma pública ni es accesible para terceros no autorizados.

Compartir información con terceros

Tu información no se vende ni se comparte con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Plataformas de pago, únicamente para procesar la transacción

  • Empresas de mensajería, solo para realizar entregas

  • Requerimientos legales de autoridades competentes

En todos los casos, la información se comparte únicamente cuando es estrictamente necesario.

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Como cliente tienes derecho a:

  • Consultar qué información tuya almacenamos

  • Solicitar corrección de datos incorrectos

  • Pedir la eliminación de tu información cuando ya no sea necesaria

  • Retirar tu consentimiento para comunicaciones opcionales

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes comunicarte con nosotros por WhatsApp o mediante las vías de contacto del sitio.

Enlaces externos

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Cambios en esta Política

RICESA S.A puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para mejorar la protección de datos o cumplir con nuevas regulaciones.
Los cambios se publicarán directamente en este apartado.

Contacto

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